ハンファビジョン、今年から製品保証期間を5年に延長。業界をリードするサービスを提供

ハンファビジョンは、韓国で販売されるネットワーク製品の品質保証期間(無料アフターセールス)を5年に延長することを決定しました。

Hanwha Visionは、2026年1月1日以降に生産されたネットワーク製品の品質保証期間(無料修理を含む)を3~4年から5年に延長すると発表しました。以前は、一般ネットワーク製品の保証期間は▲3年、大・中・小のウィンウィン協力製品には▲4年でしたが、現在は5年に延長されました。

対象はネットワークカメラとストレージデバイスです。ハードディスクドライブ(HDD)や消耗品、寿命のある材料などは除外されます。

国内のビデオセキュリティ市場に基づく5年間の品質保証期間は業界で最も高いです。これにより、ハンファビジョンの顧客はセキュリティシステムの運用をより安定し、保守コストも削減できると期待されています。

この保証期間の延長は、ハンファビジョンの製品品質への自信を反映しています。過去5年間で、ハンファビジョンの製品平均アフターサービス率は0.5%未満を記録しています。これは、生産、研究、試験に至るまでの全工程を厳密に検証し、製品品質を厳格に管理した結果です。

5年保証期間

ハンファビジョンの関係者は「保証期間の拡大により業界最高レベルのサービスを提供できることを期待しています。差別化されたサービスを通じてブランド価値の向上を続けていきます」と述べました。

ハンファビジョンは全国26の指定サービス拠点を通じて迅速かつ正確なサービスを提供しています。コールセンターでは、専門的な研修を修了したエンジニアが技術コンサルテーションや遠隔検査を提供しています。