保証とサポート

国内最高レベルの満足と安心をお客様に

全てはお客様に太陽光発電システムを、安心に、長く使っていただくため。
Qセルズならではの保証制度とサポート体制により、満足と安心を提供します。

Q.WARRANTY

Qセルズの優れた品質と性能に裏打ちされた、業界最長レベルの「保証」と「補償」

15年 長期安心システム保証

Qセルズは国内最高レベルの15年長期安心システム保証(無償)。
Qセルズだから提供できるワンランク上のシステム保証により、業界で最長レベルの信頼と安心をお客様にお届けします。

  • ※通信・表示器は1年保証
    ※パワーコンディショナは単相システムのみ
    ※当社販売品であっても、以下の商品は当社システム保証には含まれません、それぞれのメーカー保証になります。
     ・NEC製HEMS:5年保証
     ・NEC製蓄電システム:10年保証または15年保証を購入時に選択
     ・NTTスマイルエナジー製モバイルパックRS:1年保証
    ※オムロン製ハイブリッド蓄電システム(蓄電池ユニット、ハイブリッドパワコン、DC/DCコンバータ・計測操作ユニット・特定負荷用分電盤):システム保証期間にかかわらず10年保証(専用表示ユニットは1年保証)
     当社へのシステム保証申請に加えて、オムロン㈱への保証申請が必要となります。