水害で破損を受けたQセルズの太陽光発電システムおよび蓄電システムについて – 「Qセルズ」低照度に強いドイツ生まれの太陽光発電システム

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お知らせ

お知らせ

  • 水害で破損を受けたQセルズの太陽光発電システムおよび蓄電システムについて

    2020年7月21日

  • この度の令和2年7月3日からの大雨により被災された皆様に謹んでお見舞い申し上げますと共に、 一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

    今回の大雨の影響で被害を受けたQセルズの太陽光発電システムおよび蓄電システムの保証とサポートについては以下をご参照ください。
    なお、水没した太陽光設備、蓄電池は発火の恐れがありますので、御使用にならないようお願い申し上げます。

    太陽光発電システム:水害被害時の感電の危険性について(JPEA)
    (クリックするとPDFが開きます。)

    太陽光発電設備が水害によって被害を受けた場合の対処について(JPEA)
    (クリックするとPDFが開きます。)

    保証とサポートについて
    (クリックするとページに移動します。)

    ご不明な点は、コールセンター(0120-322-001)までご連絡ください。
     ※ 受付時間 9:00 ~ 17:30(12:00~13:00を除く)
     ※ 土日・祝祭日および年末年始を除く